在建隧道的特点是现场声音嘈杂，随着开挖长度的深入移动信号也在减弱或无信号。通常情况下当环境噪音超过90分贝时，普通电话机的铃声经常不能让工作人员听到铃声，导致生产调度指令得不到及时地传达，造成经济损失。该系统专门针对各类隧道高潮湿的环境设计，具有高防护、低功耗、防尘防潮、抗噪能力强、声音清晰洪亮的特点。该系统话机经过若干次铃响后（默认5次），话机自动摘机，主叫方可进行呼叫广播，其声音将通过外置扬声器广播给附近的施工人员。

该系统主要满足作业面与外界语音通信、生产调度、应急抢险及紧急事件处理的需要。当施工人员按下应急电话机的按钮时，应急电话服务器接受话机的呼叫，值班室与紧急电话机之间建立通话联系。值班室操作员可以呼叫任意一路话机，也可通过软件进行拨号或广播。该系统采用无线网桥进行信号传输，大大降低通信线路被挖段的故障率风险。系统具备通话录音和通话查询功能。