前言：
       服务质量评价系统由顾客评价器、系统管理软件两部分组成，配合一台中心服务器， 形成一个可以实现窗口工作人员的服务质量数据采        集、服务数据汇总及分析，并且能够提供辅助决策、服务质量查询与监督和各种统计数据报表的管理信息平台。 
       顾客评价器可根据不同应用环境，选择相应版本。 现有版本主要分为USB直联版、无线版、有线版。
       系统管理软件是一个基于BS架构的网页查询软件，具备多级管理职能，各级可以通过网页形式即可访问评价系统数据库，对评价数        据进行浏览、查询、统计、分析、管理。统计不仅能够对各单位统计汇总，各部门统计汇总，个人汇总，当天使用率等信息进行汇总。        能够实时监控窗口的工作状态，以及对不满意评价进行统计。并且支持统计数据报表导出EXCEL表格进行保存和查阅。
       系统支持局域网、内联网、广域网。
       S70液晶评价器拥有自主知识产权，一体式设计，造型美观大方，屏幕仰角适中，符合人体工程学。
   产品有政务红、警务蓝两色样式可选，大客户可根据用户需求定制颜色。  
       S70一机集成USB、232、485、RJ45等接口于一身，配备其他辅助设备可适用于不同应用场合。

①、产品尺寸：18.5cm*16cm*10cm; 外壳材质：ABS工程塑料；
 ②、核心设备:ARM11 533MHz高性能CPU，256MByte 内存，1GByte Flash 硬盘

③、输入输出:7寸数字液晶显示屏，高亮度，26万色TFT真彩，WVGA 16：9宽屏，800×480 分辨率，电阻式触摸屏，支持全屏触摸

④、通信接口:USB、232、485、RJ45(10/100Mbps自适应网卡)

⑤、电源及功耗:DC 5V 2000mA ，功耗 ≤ 15W

⑥、操作系统:windows ce 6.0或Android2.3.4

⑦、管理软件:采用B/S架构，符合J2EE 2.0规范，支持Web 2.0标准，支持目前通用的Apache Tomcat 6采用MySQL数据库，支持大量用户并发访问（可根据客户要求订制其它数据库版本）

⑧、图片格式:支持BMP、PNG、GIF、JPG、TIF等绝大部分常见文件格式

⑨、音频格式:支持WAV、WMA、MP3等绝大部分常见文件格式

⑩、视频格式:支持AVI、WMV、DAT等常见文件格式；支持MPEG1/2/4以及H.264解码，能全屏流畅播放480P（DVD级）视频

                                   所需设备：

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