银行机器人*自主导航可以自动的高分辨率的环境地图,并实时的找到到达 目的地的路径,全自主路径规划和导航, 同时避免与环境中的物体发生碰撞。一体化读卡,扫码,打印硬件上支持各种需要读卡,扫描,打印的 业务更好的向客户提供服务。N合1电容式触摸屏,操作更加流畅,结合语音、人脸识别功能,更 好的向客户展示银行产品和开展各类签字业务。全自然人机交流 可以对接全自然语音语义交互平台,采用麦克风阵 列和回音消除技术大大增加语音识别准确率,语音识别和语音合成准确 率高达95% 。
银行机器人采用6麦360°声源定位的科大讯 飞语音模块,可定向拾音,特定词唤醒, 支持回声清除。采用云从双目摄像头,可实时活体 检测。在线或离线身份和照片比对,主要 应用于客户识别、行为判断、精准营销。保障精准定位(精度0.02m)和实时避障,夜间巡航 等。
核心优势
序 号 | 功能 | 内容简介 | 举例 |
1 | 长文本关键词 识别能力 | 一句话超过一定长度(10字以上)时的关键词提取能力及 智能匹配问答 | 如:请问下贵行在网点开通shou机银行需要哪些资料,流程 是怎样的?提取关键词:shouji银行 开通资料 流程 |
2 |
多轮回答 | 依据句法、CNN模型,基于上下文语义、业务场景等实现 多轮人机交互问答 | 问:开卡手续费多少?答:5元/次,再问:那年 费呢?答:10元/年 |
3 |
人工客服 |
灵活配置,银行可以根据自己的情况灵活配置人工接管 |
1、对话轮话较多时,人工介入 2、出现明显的营销场景, 比如:理财等 3、敏感词 4、其它异常 |
4 | 标准接口,快 速对接 |
提供标准API接口、SDK及相关接入说明,方便调用 |
各接口支持windows、linux、android、ios等 |
5 | 智能纠错 | 多种算法自动纠正对话过程中出现的错字和同音词等 | 常州房,场租方,长租房 |
6 | 情绪识别及反 馈 | 根据客户办理业务时的情绪变化调整语气和用词 | 语气和音调可随交互对象的变化而变化 |
7 | 个性化定制 | 支持根据客户所在分行业务特色优先推送相关信息 | 比如:2018年3-12月我行推出8元刷卡看电影活动 等 |
8 | 自主学习 | 支持各类语料深度学习,自动分类,无须人工干预 | 依据业务闭环数据与增量知识,实现模型更新 |
9 | 强化学习 | 针对客户提问及机器信息反馈,优化错误答案 | 比如:业务咨询异常反馈与处理
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