多嘴猫酒店专用呼叫系统-哈尔滨海翔电子有限公司

一、多嘴猫系统与酒店内部无线呼叫概述

多嘴猫酒店内部无线呼叫系统是一套集客房无线呼叫、卫生间紧急报警和酒店快速退房等功能为一体的专业解决方案。客房内部无线呼叫和卫生间紧急报警呼叫采用调频无线设计，性能稳定，安装方便，客人在紧急情况下只需轻轻按一下固定在墙壁上的呼叫按钮即可，楼层服务员和值班经理可同时收到呼叫信息（随身携带数字信息机）。酒店不但可以为客人提供高档、舒适的住宿环境，还能让客人住得安全、放心。

退房呼叫器采用调频无线技术（无需布线，不破坏装修）安装在房卡插座旁边，在客人离开时，按一下退房呼叫器的按钮，楼层服务员随身携带的数字信息机就可以收到信息，立即开始查房，在客人到达总台之前，服务员就可以通过房间电话向总台确认查房完毕，为酒店的查房操作节省大量时间，由原来的十几分钟降至两三分钟，极大地提高了星级酒店的服务质量和形象。

二、酒店行业的呼叫种类和推荐产品

1.酒店内部客房服务呼叫

◆ 推荐方案：多嘴猫调频无线呼叫器、移动控制中心和多嘴猫中文手表信息机。

◆ 使用说明：每间客房内安装的一个服务呼叫器，客人在客房内可以通过呼叫器来呼叫楼层服务员，服务员通过随身携带的手表接收机可以接收到客人的呼叫，信息机可以随身携带，随时接收，及时为客人提供服务。

◆ 推荐产品：三角呼叫器、小圆呼叫器、CJ型主机、中文信息机

2.酒店卫生间紧急呼叫

◆ 推荐方案：多嘴猫防水型呼叫器、移动控制中心和多嘴猫中文手表信息机

◆ 使用说明：在卫生间墙面上安装一个多嘴猫呼叫器，该款呼叫器具备防水防潮功能，当客人在卫生间时身体不适或者遇到紧急情况，可以按此紧急呼叫器，紧急求助信号会通过控制中心发送给酒店服务人员，保证了客人的安全，减少了意外情况带来的损失。

◆ 推荐产品：赛钢呼叫器、CJ型主机、中文信息机。

3.酒店退房呼叫

◆ 推荐方案：多嘴猫退房呼叫器、M型主机显示屏

◆ 使用说明：客人准备退房离开房间时按一下退房呼叫器，总台就可以M型主机显示屏收到需要退房房间的呼叫信息，安排服务员查房，当客人达到总台时，总台已经收到了服务员的查房反馈，即可为客人办理退房，相对于传统的退房方式，有效的减少了客人的等待时间，提升了酒店的服务效率，获得很好的客户口碑。

◆ 推荐产品：退房呼叫器、M型主机显示屏。

三、方案示意图

1.酒店内部客房服务呼叫

2.酒店卫生间紧急呼叫

3.酒店退房呼叫

四、产品介绍：

退房呼叫器：

服务呼叫器：

赛钢呼叫器：

文手表信息机：

收发控制中心：

M型屏幕显示主机：

信号增强器:

五、

1.研发：拥有独立研发中心的无线呼叫厂商

聘请原无线电设备厂的技术人员，投资创办多嘴猫研发公司，专门从事无线呼叫相关技术和解决方案的研发工作。研发公司配备了的无线通信综合参数测试仪、频谱仪、逻辑分析仪等的测试设备，根据产品特点配置了单片机研发人员、射频工程师、软件工程师、结构工程师、工业产品设计师、测试工程师。为确保多嘴猫的系列产品一直保持行业的地位，多嘴猫在产品研发方面投入占全年销售额的8%，为行业客户解决方案提供可靠的基础保证。

2.生产：拥有的无线呼叫器产品生产工厂

多嘴猫无线呼叫产品的稳定是源于多嘴猫对品质控制的执着追求，多嘴猫产品的质量控制是从元器件采购到成品出库，每一个环节都有控制标准。多嘴猫深圳工厂生产超过30种不同类型的无线呼叫器、近20中不同型号的无线控制主机或屏幕、几十种不同的无线接收器、中继器以及各种配套产品和组件。生产中国标准的无线呼叫系统，同时还提供满足欧洲CE认证标准、美国FCC认证标准、加拿大IC认证标准以及澳大利亚等国标准的无线呼叫产品。年呼叫器产量可达50万个，并且通过了ISO9001国际质量体系认证。

3.认证

六、售后服务体系——多嘴猫星级售后服务

多嘴猫营销服务中心遍布全国，有能力为同一品牌旗下的多家网点提供同一品质的服务。（北京、上海、广州、深圳、珠海、成都、重庆、福州、贵阳、海口、昆明、合肥、蚌埠、南昌、南京、盐城、扬州、常州、无锡、武汉、长沙、常德、杭州、哈尔滨、大连、沈阳、呼和浩特、长春、天津、唐山、保定、石家庄、太原、打大同、运城、烟台、济南、西安、西宁、乌鲁木齐……）

七、关于多嘴猫

1.多嘴猫简介

作为的无线呼叫产品及解决方案供应商，多嘴猫是无线呼叫行业的和。公司成立于2002年，位于北京市中关村科技园区，并在深圳设立生产基地，在沈阳设立研发中心。

多嘴猫拥有国内最完善的产品体系，有无线呼叫、取餐呼叫和无线呼叫点菜等三大类、上百种产品和几十种解决方案，产品涉及到软件和硬件。多嘴猫采用了调频技术、稳压电路技术、差频转发技术等技术，目前已经拥有三十多项实用新型和外观，通过ISO9001质量管理体系认证，产品不但获得国内的型号核准证，还通过了欧洲CE、美国FCC、加拿大IC和澳大利亚C-Tick认证。

多嘴猫拥有的客户群体，超过十万家客户遍布在银行金融、酒店宾馆、餐饮服务、娱乐休闲、医疗养老、行政办公、商超连锁、工厂工地等多个行业，能为各类行业客户提供、面的无线呼叫解决方案。

多嘴猫拥有完善的营销服务体系，在除西藏外的所有省市自治区建立营销服务中心，能够提供专业、规范的售前售后服务。在南北美洲、澳大利亚、法国、东南亚等国家或地区设立办事处，产品销往世界各地，成为在国际市场上多、度的中国民族呼叫器品牌。

为满足银行业客户需求，多嘴猫在业内开发出银行专用无线呼叫系统，目前已有近万家银行网点安装使用——多嘴猫已经成为银行无线呼叫产品的品牌！

2.成长历程