产品采用插销开盖式【方便取下盖子安装接线】、电源模块封闭式【兼顾美观和防止触电、屏蔽电源干扰】、多种出线方式、增加理线固定座、兼容30W和60W电源模块等革命性铁盒优化设计；主板采用四层板设计、单面SMT贴装、国际品牌IC、接口采用优质拔插式端子台、三级防雷保护等。广泛应用于高档智能楼宇、银行金融门禁管理、通道门禁管理、政府机构的门禁管理、IDC数据机房门禁管理、智能小区门禁、智能校园门禁等安全要求较高的场合。
产品功能
最多登记1700个不同用户:
支持多种开门方式:
l 刷卡开门
l 用户ID号（键盘）+用户密码（键盘）
l 刷卡+用户密码（键盘）
l 远程（RS485命令）开门
l 手动按钮开门（室内、或免起身放行）
支持TCP/IP以太网联网：
l 控制器工作参数设定或修改
l 用户管理：（增加用户）、或取消（删除用户）
l 数据采集：历史记录的读取
l 实时监控：门开关状态、红外监控、控制器工作状态等
l 远程开门
时段控制：
（1）工作日 / 节假日管理进入时段
（2）按星期（星期一 至 星期日）管理进入时段
（3）布防时段：常闭门、常开门、入侵探测、门磁监控、二次密码确认
环境监控、事件管理：
l 门开关状态监控（安装门磁碰）
l 监控感应器如IR/ID（红外）监控，或连接烟雾感应器
l 刷卡“合法/非法”记录
l 门控器内部参数被修改
l 准进用户设定信息被变更
l 提供“联动”操作功能组合
支持多种电磁锁：
l 常开锁
l 常闭锁
l 脉冲锁
l 开锁继电器驱动时间：0.1秒～25秒内任设定
l 开门等待进入延时: 2 秒～25秒内任设定
l 红外报警确认延时: 2 秒～25秒内设定
详细记录：
所用事件都实时记录，最多保留记录6144条：
（1）开门记录
l 刷卡开门记录
l 手动按键开门放行记录
l 远程命令开门记录
（2）监控记录
l 控制器工作参数被修改记录
l 红外监控开启、与关闭的起始记录
l 用户刷卡不进入、或进入不按时关门
l 无效卡刷卡（非卡尝试刷卡进入）
l 无效权限（用户有效期已过、或无权限准进的时间）尝试进入
（3）报警记录
l 红外感应器报警（非法闯入）
l 门非正常打开（非法闯入）
报警输出：
提供OC门报警输出，允许设定在报警时OC门的输出状态
| 产品尺寸 | 356MM(长)X 265MM（宽）X 62MM(高)±5% |
| 产品净重 | 2.8Kg ±5％ |
| 颜 色 | 黑色 |
| 额定工作电压 | AC220V 50HZ |
| 输入电压范围 | AC100－240V |
| 工作电流 | 控制器工作电流小于300mA |
| 最小供应电流 | 2A／AC220V输入时 |
| 用户 | 1700个；（烧特殊程序可扩充至10576个） |
| 事件记录 | 6144条 |
| 通讯方式 | 标准以太网通讯； （注：支持以太网转RS485接指纹机功能） |
| 通讯速率 | 固定为38400BPS，无校验、1起始位、8数据位、1停止位 |
| 读卡器接口 | 2个维根输入接口，可外接2个维根读卡器，可分“进/出”，支持密码键盘读卡器 |
| 输入接口 | 4组光耦隔离输入(出门按钮、门磁、红外、紧急联动) |
| 输出接口 | 1个开门继电器，1个报警输出OC |
| 驱动能力 | 继电器输出MAX :DC 12V/2A/25sec 24V/2A/25sec AC75V/3A/25sec |
| 工作状态 | 声光提示，上电电源指示灯亮，以太网通讯指示灯，刷卡开门等动作蜂鸣器声音提示 |
首先十分感谢您选用我公司的CHD系列产品！为了让您得到更好的售后服务，维护您的权益，我们特做出如下服务承诺：
一、 包换条款：
1． 我公司的产品售出后，在一个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，在产品配件齐全、包装完好，外观未损坏的情况下，我公司实行包换制，属于包换期内的产品如出现厂家停产或缺货一周以上的，贵司可以选择按购买价换成相同功能、相同配置的等价产品（售出产品的出厂日期以我公司产品出厂标贴为准，撕毁涂改无效）。
2． 我公司的产品售出后，在三个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，我公司负责在不超过三个工作日及时维修（不计在途时间），如果无法及时维修的或修好的产品在一个月内又发生同样故障的，我公司实行包换制；缺货处理同第（1）条约定（售出产品的出厂日期以我司产品出厂标贴为准，撕毁及涂改无效）。
二、 包修条款（详询相关业务人员）：
1． 我公司的产品售出后，如在质保期内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，我公司负责免费维修，维修时间不超过三个工作日（不计在途时间），故障产品的往返寄件费用均由我司承担（质保时间以双方签订的订购合同或合作协议为准，下同）。
2． 在质保期内,如发生客户操作不当或人为因素造成的损坏及外界干扰致损情况，客户可将产品寄回我司进行检修，我司仅收取检修设备的开机检测费（**元/台）及所更换的元器件费用，往返寄件费用均由客户方自行承担。
三、 维修条款（详询相关业务人员）：
1． 我公司的产品在售出后，如在质保期内发生故障影响使用的，客户可将产品返回我公司进行检修，我司收取检修设备的开机检修费（**元/台）、人工费（***元/台）及更换硬件费用，故障产品的往返寄件费用均由客户方自行承担。
2． 如返修设备出现因强雷电击入或进水腐蚀及外界干扰致使无法修复的，我司建议报废，重新购买新设备，客户执意要求维修的，我公司不承担维修后的质保。
四、 现场服务条款：
1． 在产品质保期内，应客户方要求我公司可提供，凡属我公司自行施工的工程，如发生属我公司产品本身的品质量问题，现场服务所需的费用由我公司自行承担，如属客户方本身操作不当或人为造成损坏及外界干扰等因素造成的损坏，所由往返费用及人工费用均由客户方承担（收费标准见第五款）。
2． 在产品质保期内，由我公司经销商承接的工程，如发生经销商无法自行解决的问题，应经销商要求我公司提供的，我公司将收取相应的技术支持费用（收费标准见第五款）。
五、 收费标准（详询相关业务人员）：
1． 产品售后维修费：开机检修费**元/台、人工费***元/台，损坏的元器件按购买价收取。
2． 现场服务费：硬件维护费***元/人/天，软件维护费***元/人/天，食宿标准***元/人/天（食宿费用按城市消费水平和下站人员职位不同分别收取，或由客户统一负责安排），交通费按实际发生额支付。
六、 响应时间：
1． 在接到客户方有关设备使用情况咨询时，即时应答客户，指导解决客户提出的问题，并如实做好记录，跟踪问题解决进度。
2． 在接到客户方现场技术支援要求时，即时办理相关手续并转交客服部进行安排，确保在2小时内告之客户日程安排，并严格按照约定时间赶赴现场处理（不计在途时间），如果发生特殊情况不能按时赶赴现场的（如航班取消等），应在2个小时内告之客户。
3． 在接到客户方返修产品时，应在收到产品4个小时内与客户联系确认收货情况，了解产品故障原因，并在8个小时内送维修部检测分析，确保3个工作日检修完毕，返回客户方，特殊情况不能如期修好返回的应知照客户，并说明延期原因，但延期处理最多不超过五个工作日。
七、 注意事项：
为了我们更好地实现对客户的承诺，希望您配合我们做到以下几点：
1． 产品返修时请同时配套发回故障配件并妥善包装，同时附清单注明产品型号、数量、故障现象及现场技术人员的联系方法。
2． 产品返修时请注明返修品收件人及联系资料，以便我司检修后返回，在填写返修清单时请保持字迹工整，以便我们核对、发货、存档;如由其它公司代转货物出现货物丢失,恕不负责。
3． 产品发回返修后，请及时电传或电话告之发货日期、发货清单及运输单位，以便我公司接到返修品后时间回复。
4． ：，，，
售后服务接待流程图：
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