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杭州交管机器人中队“五一”成绩单亮眼

2026-05-07 14:09:51来源：杭州交警阅读量：15450 评论

　　这个“五一”，杭州多个路口的“新面孔”——由杭州交警和中控信息联合推出的AI交管机器人彻底火了。从杭州西湖边到各地核心商圈，这批“钢铁交警”凭借精准的指挥手势和智能的语音交互，吸引了大量路人、游客和媒体的围观。大家最好奇的是：这些机器人到底是不是“花架子”？实战成绩单究竟如何？

　　为此，杭州交警官方发布了“杭警智行”机器人中队“五一”假期三天的核心数据。作为全国首个成建制上岗的交管机器人队伍，它们用实实在在的“万次劝导、千次服务”证明了科技赋能的硬核实力。

　　“五一”假期前三天，杭州公安交警新投用的15台“杭警智行”交管机器人，在西湖景区、商圈核心区域持续开展交通指挥、违法劝导、问路咨询等任务，交管机器人中队交出亮眼“成绩单”——日均劝导近4000次、单路口问路超140次。从整体运行情况看，机器人表现稳定可靠、识别精准、响应高效，人机协同作战能力初步显现。

　　平均每1分43秒

　　劝导一次交通违法

　　违法劝导是交管机器人的核心功能之一。依托视觉识别算法，机器人可精准捕捉非机动车停车越线、不戴头盔、违法载人以及行人闯红灯等行为，并实时语音提醒。

　　假期前三天，机器人总计劝导各类交通违法11897次，其中对行人不文明行为劝导1389次。在岗时段内，平均每1分43秒就发出一次提醒。从路口看，体育场路延安路口劝导量达1544次，居首位；保俶路曙光路口以1515次紧随其后。仅这两个路口，机器人三天就发出超3000次提示。

　　在延安路体育场路执勤的民警陈三川表示，“人工警力劝导的时候，当事人有时还会争辩几句。现在机器人语音提醒，客观又直接，大家更容易接受，劝导效果比人工还好。”

　　一个路口

　　三天被问路430次

　　“去灵隐寺怎么走？”“最近的公交站在哪边？”“五一”假期，西湖景区游人如织，问路求助成为高频需求。过去全靠民辅警嗓子“导航”，如今机器人稳稳接住了这份“体力活”。依托搭载的大语言模型，游客语音提问即可获得实时路线规划和出行方案，有效释放了警力。

　　“假期景区内问路的游客一波接一波。现在交管机器人能精准指路，我们也能腾出手来疏导交通、管理其他交通违法行为。”杭州公安交管景区大队灵隐中队中队长凌吉杭感叹道。

　　据统计，假期前三天，交管机器人累计提供便民服务1170次，其中问路咨询952次。问得最多的目的地是龙翔桥、西湖景点、就近公交站和停车场。灵隐路曙光路口三天问路量高达430次，平均每天超140次，从早到晚路口几乎没有停歇——每一位问路的游客都带着需求来、装着答案走。

　　持续在线，长效护航

　　假期前三天，杭州交管机器人中队总计运行340.5小时，路口指挥总时长2650分钟，在西湖景区累计为行人过街提醒2214分钟，成为执勤警力的得力搭档。

　　上万次劝导，千余次服务，一声声实时的提醒，一次次精准的指引——这背后，是杭州公安交警以科技力量提升交通治理水平的务实探索。此次“五一”假期，交管机器人中队“边实战、边测试、边优化”，在真实场景中检验问题、持续迭代算法与应用场景。最终目标始终如一：切实为基层民警减负，让市民和游客的出行更安全、更便捷。

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