为拓展公司业务边界,强化核心竞争力,推动实验室审核业务规范化、市场化发展,1月27日,公司党委组织开展干部讲堂第十四期,VIP部经理苏宇以“实验室审核业务的开发与推广”为主题主讲。
锚定核心方向,厘清业务脉络
培训现场,苏宇同志以“科学、公正、精准、高效”为准则,紧扣行业发展态势与市场需求,系统阐述实验室审核业务的核心定位、政策合规要求与核心价值。从《检测和校准实验室能力认可准则》及国家相关法律法规、行业标准规范出发,明确业务合规底线,梳理全链条服务边界、闭环式流程设计等关键要点,通过政策解读、典型案例分享,具象化呈现业务核心优势与发展机遇,拆解市场化拓展逻辑,融入客户定制化增值服务要点,深入剖析业务与客户需求的衔接逻辑,为参训人员精准把握业务核心、规范开展工作提供清晰指引。
深挖客户需求,深耕核心技术
培训过程中,与会人员结合自身岗位实际,围绕客户需求挖掘、跨部门协作机制、市场推广等关键问题展开深入研讨。大家积极分享经验、建言献策,在思想交流中凝聚了“以市场为导向、以客户为中心、以质量为保障”的业务发展共识,明确了各部门在实验室审核业务开发与推广中的职责分工与协作要点,为后续工作的高效推进奠定了坚实基础。
赋能专业建设,筑牢服务保障
此次培训为实验室审核业务开展提供了针对性方法论指导,有效统一了工作思路。公司将以此次培训为契机,进一步完善服务标准体系与质量管控流程,健全业务配套机制,强化专业化建设。持续以标准化的服务流程、专业化的审核能力,为客户提供高质量、定制化的解决方案,切实以优质服务赋能客户发展,更好地服务客户需求。
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