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中国信通院启动政务智能体评估工作

2025-11-12 08:43:28来源：中国信通院阅读量：1072 评论

　　当前，人工智能与数字政府、电子政务深度融合持续加速，政务智能体作为赋能政务服务提质增效、提升社会治理智能化水平的关键载体，其发展质量直接关乎政务数字化转型成效与公众服务体验。近日，中央网信办、国家发展改革委联合印发的《政务领域人工智能大模型部署应用指引》中提出“鼓励探索政务智能体、具身智能等创新应用”。政务智能体作为人工智能在政务领域的创新应用，已成为推动电子政务智能化升级的关键力量，在提升政务服务水平和行政管理效能上取得一定成效。

　　然而，随着各地政务智能体探索全面铺开，其应用效能参差不齐、潜在风险逐步凸显，亟需通过权威测评体系校准发展方向、防控安全隐患，进而引导政务智能体规范应用，为电子政务高质量发展筑牢基础。

　　中国信息通信研究院(简称“中国信通院”)长期专注于人工智能领域的前沿研究与应用探索，持续追踪探究政务智能体在政务领域的部署应用。为进一步构建政务智能体评估规范，引导产业健康有序发展，助力电子政务高速发展，中国信通院现启动政务智能体评估工作，对政务智能体开展全方位的测试评估。有关事项说明如下：

　　评估对象

　　各党政机关及其职能部门、企事业单位等负责参与建设使用运营的政务智能体。

　　评估内容

　　评估内容主要包括通用要求，政务服务、社会治理、机关办公和辅助决策四大类政务应用场景和应用效果三大能力域要求。

　　本次评估旨在以评促建、以评提质，参评单位可先通过前期沟通明确测评需求，确定适配的评估方案后提交相关材料；后续我们会依据方案开展技术检测，全面核验产品性能、安全情况与应用实效，最终输出检测报告并提供针对性优化咨询，为产品迭代提供参考。

　　诚邀各相关单位积极报名参与，通过专业评估明晰改进方向、补齐应用短板，共同推动政务智能体更好地服务数字政府建设！

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