浙江省信息通信行业圆满完成2025年世界互联网大会乌镇峰会信息通信保障任务

　　11月6日至9日，以“共筑开放合作、安全普惠的数智未来——携手构建网络空间命运共同体”为主题的2025年世界互联网大会乌镇峰会成功举办。浙江省信息通信行业认真贯彻落实工业和信息化部和省委省政府的决策部署，着力打造优质稳定的通信网络，着力提供高效便捷的通信服务，着力筑牢网络与数据安全防线，以行业协同之力、担当之姿、专业之能，高质量高标准完成峰会信息通信保障任务。
 

　　构建有力有序的保障体系
 

　　作为此次峰会网络与通信协调组的牵头单位，浙江省通信管理局坚持政治引领，统筹谋划部署，印发峰会信息通信保障方案，组建信息通信保障工作领导小组，建立“一办四组”组织架构和省、市、现场三级保障体系。设立峰会信息通信保障前方指挥中心，组织召开行业动员部署会和保障工作例会，健全应急通信协同、网络安全监测、突发事件响应等工作机制，组织指导行业各企业制定峰会“一馆一案”、“一站一案”保障方案预案69个。搭建峰会通信保障指挥调度平台和网络安全监测平台两个专用保障系统，系统掌握重点区域网络资源、通信保障力量和网络安全事件实时情况，推动保障工作一体化、系统化。
 

　　打造高速稳定的精品网络
 

　　各企业对会议场馆、展览场所、景区及周边、濮院新增分会场、交通枢纽和官方酒店等重点区域移动网络开展多轮次通信网络优化，全面提升网络性能，累计新建4/5G基站113个、优化4/5G基站912个，结合Redcap、三载波聚合、通感一体等技术建成5G-A站点262个，峰会期间5G上下行最高速率达11.31Gbps/29.97Gbps。支撑世界互联网大会承办工作委员会等部门关于重要场馆互联网WiFi、专线建设等需求，累计建成WiFi网络APP数5408个，开通专线30条。峰会期间，行业各单位全面落实13个重保机房、78条重保线路通信网络保障任务，累计出动线路巡检4551人次，确保重点保障区域通信网络运行平稳，涉峰会通信业务正常，未发生重大事故。
 

　　展示智惠未来的赋能应用
 

　　乌镇峰会汇聚众多科技成果和智能化应用，浙江省信息通信行业多项创新成果亮相乌镇。浙江电信依托“算力+平台+数据+模型+应用”一体化智能云服务体系，实现各场馆实现4/5G网络容量弹性扩展。浙江移动研发陪伴机器狗、智能巡逻机器人、外骨骼机器人在桐乡市和乌镇峰会中覆盖生活照料、健康监测、安全防护全场景；通感一体低空安防网实现峰会保障区域低空全方位、高精度、实时化监测与管控。浙江联通打造乌镇智算中心，为当地“车路云一体化”建设和桐乡首个车辆智慧疏导样板路口提供科技支撑。浙江广电建成全息数字路网，有效用于大会数字化交通管控体系建设，展现“数字治理”的基层智治应用。阿里云通义大模型家族最强大语言模型Qwen3-Max、最强开源全模态模型Qwen3-Omni、最强开源视觉理解模型Qwen3-VL等最新力作均在乌镇现场亮相，助力用户轻松构建专属AI Agent。
 

　　提供高效便捷的通信服务
 

　　各基础电信企业强化重点保障区域通信服务工作，为峰会嘉宾印发双语WiFi使用手册2000份。深化电信业务“明白办、放心用”专项行动，为全球嘉宾提供多语种、场景化的服务引导，线下“峰会特别服务专席”与线上话务专席协同配合，完善“事前告知、事中确认、事后提醒”全流程服务机制，落实资费公示要求和告知提醒机制，提供一站式便捷通信服务。加强申诉中心，企业客服热线值班值守，加强用户诉求反馈处理，确保用户合理诉求及时解决。浙江通服为多家单位提供展台策划设计、施工搭建及运营保障一体化服务，涉及展台面积约 750㎡。
 

　　筑牢精准可控的安全防线
 

　　浙江省信息通信行业坚持底线思维、极限思维，全面落实7×24小时驻点值守和应急处突保障机制，圆满完成峰会开幕式、主论坛和24个子论坛、互联网之光博览会和各类特色活动信息通信保障任务。保障期间，共集结通信保障人员410人，应急通信车13辆、通信抢修车25辆，发电油机车12辆、无人机指挥车1辆，开展通信保障演练125次，发现并排除安全隐患139处，全面保障通信网络运行安全。网络安全保障人员对行业关键信息基础设施、11个峰会重点保障对象和行业相关重要信息系统开展全时段网络数据安全防护监测，严格落实“零报告”制度，组织多轮次网络安全防护检查，印发网络安全预警通报12期，数据安全预警通报5期，组织各基础电信企业、阿里云和相关支撑单位建立分布式拒绝服务大流量攻击、域名劫持等典型安全事件联动处置机制，有效抵御多起大规模DDoS攻击和移动互联网恶意程序、木马僵尸病毒攻击事件，全面筑牢网络安全防线。