园区作为承载产业聚集与企业发展的关键载体,却普遍存在产业基础薄弱、数字化应用缺乏、运营管理压力大等问题。尤其在招商增量拓展方面,传统依赖人脉线索和线下推介的方式,难以覆盖全国潜在企业资源。同时,区域间产业竞争激烈,招商人员在缺乏工具支撑的情况下,往往难以识别优质目标企业,影响园区发展活力。在稳商存量管理方面,园区对存量企业的状态缺乏动态感知机制,难以及时掌握企业经营、用工、市场等关键风险指标,一旦发生异常情况,往往错过最佳干预时机,造成不可逆的资源流失。在育商智能服务方面,园区现有模式仍以线下服务为主,缺乏统一的数字化支撑体系,企业在政策获取、项目辅导、知识产权、融资对接等方面面临“信息碎片、服务分散、流程复杂”的普遍困境。因此,园区的可持续发展需在招商模式、企业服务与运营管理体系上予以AI赋能,以应对日趋复杂的产业环境和日益多元的企业诉求。
解决方案
贵工翼-AI园区招商与企业服务垂域应用大模型,以园区专属行业大模型为核心驱动力,全面应对园区在产业管理与企业服务过程中的“招商、稳商、育商”三大核心难题,实现全流程的智能匹配服务。
(一)建立智能招商引擎,解决“招商增量难”,实现招商方式从“分散式”向“靶向式”升级。通过建立招商推演与企业画像大模型,基于企业的产业属性、区域要素、上下游资源图谱等自动构建匹配模型,从而实现对目标企业的筛选、推演及方案初稿自动生成,显著提升招商策略制定的智能化水平,减少人为试错成本。针对意向企业,招商人员仅需输入沟通要点,大模型即可调用园区资源库、政策库、金融服务等数据,自动生成涵盖园区基本背景、资源供给、产业政策、空间载体、金融支持、上下游配套等10多项核心内容的定制化落地建议报告,报告产出周期从传统5-7个工作日压缩至5分钟以内,且方案精准度与专业度显著提升,突破了“线索少、匹配差、效率低”的困境,实现招商方式从“分散式”向“靶向式”升级。
(二)建立数字运营引擎,解决“稳商存量难”,实现服务模式向“精准化统筹管理”优化。通过建立企业运营风险识别与数据联动大模型,构建园区企业动态监测与运营决策体系,解析企业多源数据流(工商、知识产权、政策适配、信用记录等),建立结构化风险监测体系,并通过数据可视化技术生成企业数据概览、知识产权分布、风险异常监测等分析成果。大模型还基于历史数据与行业趋势,实现对存量企业的动态分类管理与精准风险预警,让管理部门提前介入稳商工作,通过引擎实时掌握企业动向与园区整体经济趋势,有效解决“稳商存量难”中“企业动态难掌握、风险难预判、决策不及时”的问题,实现服务模式向“精准化统筹管理”优化。
(三)建立育商服务引擎,解决“育商服务难”,实现服务方式从“被动应对”向“主动供给”调整。通过建立任务编排式服务大模型,构建“企业需求识别-服务智能匹配-方案精准交付”的主动服务体系,解析企业真实诉求,结合企业画像推荐个性化服务,如适配的热点政策、知产服务、资质服务、融资建议等,打通“企业-服务-监管”闭环,提升服务链条运行效率。服务人员仅需点击操作即可完成从咨询到方案交付的全流程,无需过度依赖服务人员个人能力。企业服务响应速度、专业度显著提升,有效支撑园区对优质中小企业的梯度培育与精准帮扶,突破了“育商服务难”中“响应时间久、服务能力单一”的痛点,实现服务方式从“被动应对”向“主动供给”调整。
创新点
在技术架构创新方面,该模型采用“统一指令+解析引擎+多模型+轻量适配”的架构设计,形成了可嵌入、可定制、可演化、可扩展的AI模型调度框架,实现场景触发即调用、任务反馈即调优的柔性运行机制,适合在多变的园区管理场景中动态部署与优化。
在服务模式创新方面,首次引入“AI任务中枢+服务业务链条”双向驱动模式,通过AI统一识别企业意图、推动招商落地、风险识别等全链条任务流,实现“AI找人、服务找企”的主动式政企互动。同时,构建了全省统一入口、统一账号体系,具备与国家级平台与贵州地方应用的互联互通的多项能力,形成标准可推广、结构可复制的“地方大模型应用模式”。
项目实施成效
经济效益方面,一是通过“统一指令+解析引擎+多模型+轻量适配”的设计架构,倍数级提升园区运营效率。目前,已为大科城、设计城等园区输出超1000份目标企业相关报告,大幅缩短传统报告生成周期,有效降低人力与时间成本。二是通过“数字招商+智慧运营+智能服务”的领先模式,吸引优质企业入驻、优化产业资源布局,间接推动区域产业经济规模扩大与产值提升。
社会效益方面,一是已完成与国家“一张网”的有效对接,预计年内全面打通统一用户体系、身份认证贯通,构建具有贵州特色的本地化服务体系。二是提供“AI+园区治理”可复制、可推广的实践范式,在行业大模型与园区治理的融合应用上实现率先突破。系统输出的各种分析报告,帮助园区精准对接企业需求,也有效解决企业政策获取不及时、风险预警不精准等痛点。
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