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进出境邮件“一站式”办理平台正式上线

2025-07-04 10:50:50来源：海关总署阅读量：17100 评论

　　7月1日，海关进出境邮件“一站式”办理平台正式上线运行，可为进出境邮件收寄件人提供申报、交税、查询等全流程一站式通关服务。

　　近年来，进出境邮件数量保持大幅度增长，群众对进出境邮件通关的便利化需求进一步增强。为此，海关总署开发上线进出境邮件“一站式”办理平台，进出境邮件收寄件人可在“掌上单一窗口”“掌上海关”的APP和微信小程序，以及中国国际贸易单一窗口、“互联网+海关”政务服务平台等6个渠道登录该平台免费办理相关业务。

　　家住青岛的陈先生通过手机登录微信小程序“掌上海关”，在“一站式”办理平台提交了购买发票，重新申报了一个国际邮包的价格。十几分钟后，陈先生便收到平台缴纳税款提醒。缴税后，平台上邮件状态很快变成“已放行”，并自动进入派送流程。

　　“之前邮件需要补充申报的时候，我一般坐公交车到通关窗口办理，人多的时候还要排队。现在在家打开手机，把发票等材料拍个照上传一下就行了，特别省时省力。”陈先生说道。

　　今年1月1日开始，该平台已在北京、南京、青岛、郑州、深圳、乌鲁木齐等6个直属海关关区试运行。参加试点工作的青岛海关所属青岛邮局海关综合业务科科长丁丽娜介绍说：“ 应用该平台，每票邮件通关时长平均压缩了5小时。再配合我们自行开发的“邮小枫”智能问答应用，群众可以一键语音提问、自动语音回答，办理业务更加便利。”

　　该平台全国上线后，为更好保障通关，全国海关邮件通关口岸都将公布现场咨询电话，各地海关12360咨询热线也将全方位回复邮件通关咨询。(丁旸/文)

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