一．售前服务

售前服务是我们客户服务体系中的重要组成部分和客户一起进行机床选型、工艺方案、工装夹具、刀具选择、试件加工等等，为客户提供经济合理的配置方案，我们为你提供的不只是机床，还有整套的解决方案。你只需要提出你的需求，其他一切都由我们来解决。

二.售中服务

积极与客户就商务、技术方面达成共识，严格按照合同约定制定严格生产计划，zui大限度满足客户交货要求。

三.售后服务

非人为原因，机械三年内免费保修，电器一年保修，终身服务；24小时在线服务，接到用户正式报修服务通知后2小时作出答复，解决不了48小时到达客户现场。主动、快速、有效解决客户问题，定期主动提供机床保养维护指导. 

1.保修范围、保修条件    

2.解决问题、排除故障的速度

3.设备使用的培训、指导

设备使用过程中有任何使用问题可随时向售后部咨询，我们将免费提供，使有关人员能熟练掌握产品日常维护和使用方法。