1、本厂产品，全国范围内保修一年

2、下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修或提供相关协助。
1）消费者因使用、维护、保管不当及不可抗拒力造成损坏的。

2）消费者自行拆动、修理造成损坏的。

3）电压不稳及超出正常电压范围或电源线路安装不符造成的产品坏。

4）火灾、地震等不可抗拒因素及其他人为因素而造成的产品损坏。

3、产品报修，务必及时反馈：说明故障原因或提供相关照片，确实因产品质量

   问题导致故障的，保修期内按以下几点处理方法；

1）一般操作故障以沟通技术协助。

2）部件轻微受损引起故障，由我方寄出受损部件更换。

3）严重故障需专业维修，*到当地联保点或维修部门维修，如当地没有联保点或维修部门可以协商返厂维修（须先与我方确认维修目，及各自需承担的职责和费用）