思科IP电话提供了业界的集成业务功能和融合通信功能水平，远远超越了当前使用的传统语音系统和竞争对手产品。思科系统公司提供了的端到端数据和IP电话解决方案，为各种规模的企业提供全面、功能丰富的IP电话系列。

Cisco IP Communicator是一款基于软件的应用，可通过个人计算机提供增强电话支持，具有当前VoIP方面的和改进。此应用赋予了计算机IP电话的功能，在路上、办公室中或用户能访问公司网络的任意地点，均使用户能进行高质量语音呼叫。

Cisco IP Communicator的设计可满足多种客户需求，能在旅行时作为备用电话，或作为远程通信工具或主桌面电话。当远程使用Cisco IP Communicator时，用户不仅能使用与办公室中相同的分机号，而且也能获得与其在办公室中相同的、熟悉的电话服务。

Cisco IP Communicator使用Cisco CallManager呼叫处理系统来提供*的电话特性和VoIP功能。当注册于Cisco CallManager系统时，Cisco IP Communicator拥有全功能思科IP电话的所有特性，包括转接呼叫、发送呼叫和将其他人员加入到现有通话中等功能。这意味着系统管理员可像配置其它思科IP电话那样配置Cisco IP Communicator，大大简化了IP电话管理。

此解决方案也使客户和开发人员能向显示屏提供更为创新、可提高效率、基于可扩展标记语言（XML）的应用。用户可访问8条电话线路状态（或实现线路访问与直接电话功能操作的组合）。

Cisco IP Communicator是一个动态解决方案，能随着新系统功能的添加而扩展。其特性将通过自动软件升级而与保持一致。