HiPath3800是德国西门子公司一代推向市场的为中小企业提供通讯服务IPPBX功能的多媒体交换机，它可以提供的，多种多样的数字，模拟以及IP中继和用户线路接口。
    西门子HiPath 3800系统通过易用的高质量终端设备，为企业提供可靠的语音通信。如果作为独立系统使用，可支持达500个工作点。64个 HiPath 3800可进行透明联网。SIEMENS HiPath 3800是新的一代具有改进性能的硬件平台。在HiPath3000/4000的组网当中，可做为HiPath4000可自愈的远端模块。在无线移动语音应用中，可通过DECT及VoWLAN两种解决方案来实现，其中VoWLAN为真正意义上的IP层解决方案。
    HiPath3800为用户在远距离工作，移动通信，多媒体应用，CTI方案等新的应用领域提供了解决方法。
    西门子3800采用统一的一个软件平台，可以适应不同规模公司的功能需求，其数字话机采用统一的optipoint系列，其支持经济路由选择，具有CornetN,Q-sig等多种组网信令，可为用户应用提供开发接口，具有综合无线通信方案，综合LAN解决方案。
    HiPath3800电话交换机处理机采用IBM专用通讯处理芯片，每端口话务量为0.54Erl，BHCA值为25000。
    由于采用了现代通信，微电子和计算机技术，具有大规模集成度，因此该设备具有以下特点：
　　　体积小，处理能力强，接口品种多。
　　　具有ISDN功能，可提供DSS1，CORNET，2B＋D等多种信令。
　　　操作方便，易于维护。
　　　故障处理能力强，无风扇，功耗低。
系统功能
　　（1）应答前语音提示。
　　（2）叫醒功能：拨代码及预订的叫醒时间，到预定时间，电话铃自响，如一次振铃后用户不摘机，不超过五分钟，系统会再振铃一次，取消时再按一次代码。
　　（3）遇忙回叫：当您其它分机遇忙时，只要按代码听到回铃音后挂机。当对方挂机时，其电话铃就会响，对方取机后您的电话铃也会响，您取机后，即可与对方通话。
　　（4）无应答回叫：当您其它分机听到回铃音，但无人接，您可按一代码后挂机，当对方取机再挂机时，您的电话铃便会响，您摘机后，对方铃响，对方取机即可双方通话。
　　（5）出入中继呼叫数据显示：在维护终端上可以显示各种呼叫的数据信息。
　　（6）转移呼叫：取机后您按一代码及转移的分机号码，挂机后再取机听证实音，那么，凡是打到您分机上的电话就会自动转到所转移的分机上。
　　（7）固定转移呼叫：取机后您按一代码及转移的固定分机号码，挂机后再取机，再按另一代码再挂机，那么，凡打到您分机上的电话，您的电话先响铃20秒，无人接时，再转移到您设置的固定分机上。
　　（8）呼叫代接：某些分机编成一个代接组，给一个代码后，则该组任一分机响铃组内其它分机，可按此代码，代接在振铃分机的电话。
　　（9）呼叫等待：当通话时，激活该功能的用户会听见一个提示音，表示有第二个电话拨入。
　　（10）服务等级设置：在交换机里可以为每个分机设定不同的等级。
　　（11）会议电话：一主叫用户要同时与二个分机通话，可先叫出被叫，再按代码或功能键及第二被叫号码，将第二被叫叫出，再按一代码，即可三方同时通话，SIEMENS HiPath 3800还支持五方通话。
　　（12）门电话功能：和门禁系统一起配合使用，可以控制门锁的开启。
　　（13）数据保护：系统配有64M Flash卡，可以作为系统数据的备份。
　　（14）免打扰：您只要按一代码并听到音频回铃音得到证实后，就不会有电话打进来，但您还是可以打出。
　　（15）呼叫保持：通话时可以让对方在线等候，通话不中断。
　　（16）寻线组：根据需要将一些分机编成一个寻线组，组内任何一个话机无人接时会在振铃若干秒后自动转到下一个分机。
　　（17）强插：当两个分机正在通话时，等级更高的用户可强插进去告知一方挂机以便与另一方通话。
　　（18）显示文本语音选择。
　　（19）路由：在系统有多个呼叫路由的情况下，分机呼叫时会自动选择的路由。
　　（20）音乐保持：可以让等待的分机听背景音乐等。
　　（21）夜服：中继线可以到一个夜间值班分机。当值班分机处于夜间服务状态，呼叫将直接转到夜服分机。
　　（22）通话费用限制。
　　（23）重拨。
　　（24）接听第二个呼叫：分机在通话时可以有第二个电话打入。
　　（25）协商保持呼叫：具有此功能的分机用户，可同时呼出二个分机，交替与之通话，暂不通话的一方听音乐。
　　（26）快速拨号－个人/系统：您可将经常要打的编成缩号表。
　　（27）用户短信息传送：带有液晶显示屏的数字话机之间可以传递短消息。
　　（28） 话务台：OptiPoint机可用做话务台。其可作为一个信息、截取或夜间服务分机。optiPoint BLF忙灯面板（BLF）是用于 OptiPoint Attendant的主要附加模块。它有90多个可自由编程的功能键，通过LED显示分机的呼叫状态（空闲、占线、正通话）。
　　（29）盲人话务台：通过连接到PC的附加设备，将光学显示转换为盲文信号。这使有视觉障碍的雇员可以执行所有呼叫处理任务。
　　（30）经理/秘书功能：该功能保证经理和秘书间的快速联络。