赛默飞超低温冰箱售后维修电话 Thermo客服 返回列表页

北京赛默飞Thermo超低温冰箱售后维修：400 002 2991.赛默飞超低温冰箱售后维修电话 Thermo客服

我们拥有充满活力的高素质人员，具有丰富知识的技术人员和技术全面、经验丰富的售后服务人员。我们在推广*质优的仪器设备的同时，为用户提供优质的售前售后服务。客服技术部主要负责产品应用、方法的建立和推广以及疑难问题研究。并可以为用户提供完备的技术培训和服务。并负责提供及时的维修服务。对于仪器的维修需求， 均在24小时内响应并完成工作安排，普遍受到客户的赞誉。

Thermo超低温冰箱进入中国市场，市场占有量大，用户群遍及医药、卫生、农业、等科研行业，多年来以仪器出色的稳定性、实用性、人性化和完善的售后服务赢得广大用户的认可。

Thermo Forma 88000 产品简介：

88000系列超低温冰箱为满足样品保护的要求而专门研发。拥有温控性能，优良的空间利用以及*的安全防护设计。赛默飞世尔科技在智能、方便、个性化设计等方面亦表现不同凡响，特别适合大型制药公司、血站和其他需要验证、法规服务的特殊应用。

【产品特点】：

1.创新箱体设计+超薄真空绝热板技术：与前一代冰箱相比，增加了内部容积。若使用 1mL CryoBank冻存管，相同占地面积型号的容积较之前超出高达 76%！

2.新型制冷系统：高效压缩机具有优越的性能和可靠性。钎焊板式热交换器具有更高效的传热性能。感应钎焊接头可减少制冷剂泄漏风险，提高可靠性。

3.轻松交换数据：使用USB 端口下载冰箱温度和事件日志数据，或将设置信息从一个冰箱复制至另一个冰箱。

4.单手操作门把手：易于使用、与挂锁兼容，且符合人体工程学的门把手（可选配密码感应门禁卡）。

5.更多样品、更少占地面积：五种容量可供选择，以便在小化占用空间的同时，大限度地提高样品储存容量。

6.制冷模式选择：对于温控性能要求*的客户，我们的高性能模式可提供严格的温度均匀性和峰值变化。** 对于大多数应用而言，节能模式可提供很好的温度控制，与高性能模式相比可节省高达15% 的能耗。

7.样本储存容量：五种尺寸可供选择，适合任何大小的实验室，且具备高密度储存能力。

8.高科技结构：真空绝热板与环保、水压泡沫绝热材料相结合，以增加储存容量。

9.创新全触摸屏用户界面：监控冰箱的运行情况，并可访问详细的事件日志；查看冰箱运行情况，您可点击主屏幕上的心形图标 ，以便查看冰箱温度及报警情况，同时还可访问设置和运行参数。

10.内置 USB 端口：获取记录，轻松将当前事件日志报告下载至便携式硬盘。

不含 CFC/HCFC 的环保制冷剂。

11.BTU（英国热量单位）储冷能力：提供门开启后快速温度恢复时间，以保护样品完整性免受损坏。

12.电力管理系统：保护设备免受大范围电压波动的损害，且易于通过触摸屏显示进行访问。

13.远程报警接口：4-20 毫安输出与外部报警和监控系统兼容。

14.两个1 英寸 (25mm) 检修口：可连接外部探头或仪器。

15.内置数据存储：机载计算机多可存储 15 年以来的温度和事件数据。

16.易于拆卸的可清洗过滤器：保护冷凝器免沾灰尘，提高制冷性能，降低样品风险。

17.新型高强度不锈钢搁架：多可承载278磅重的样品（根据具体冰箱型号）。

18.新型加热外门密封圈： 加热密封圈提供四个安全接触点和七个保护区，以化保持冰箱温度，防止结霜。

19.新型保温内门：五扇聚苯乙烯绝热内门有助于保持冰箱温度（打开冰箱时），标配嵌入式磁铁门闩。

20.可选配 LN2 和 CO2 后备制冷系统：提供三个附加保护控制点，以确保限度地保护样品。

21.可选图表温度记录仪：符合验证和法规要求的 6 英寸 (15.2cm) 图表温度记录器（连续记录时长为七天）。

22.齐备的不锈钢冻存架解决方案：限度地存储和保护样品！

23.可选密码感应门禁卡：用门禁卡访问控制可增强安全性。机载计算机记录打开箱门的人员、时间点以及箱门处于打开状态的持续时间。

Thermo超低温冰箱服务承诺：

服务宗旨：快速、果断、准确、周到、*

服务目标：服务质量赢得用户满意

服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

服务原则：产品保修期为6个月，在保修期将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

超低温冰箱保修常识：

超低温冰箱的维护和保养对于延长其寿命和正常使用尤为重要，如果温度控制不准确常常导致所保存对象受损，对实验结果造成很大影响，从而影响研究工作的正常进行。

1．每月清洁一次，以保证其清洁度

用干布清除冰箱内外部和配件上的少量尘埃，如果冰箱太脏则使用中性洗涤剂，清洗后再用纯净水冲洗。但不可在冰箱内部和上部冲水，否则会损坏绝缘材料并导致故障。压缩机和其他机械部分不需要使用润滑油。清洁压缩机后部的电扇务必小心。清洁完毕后进行安全检查，确保冰箱插头插好，不要虚接；确保插头没有异常热度；确保冰箱背部的电源电线和分配电线没有破裂和刻痕。

2．警报器启动报警

当遇到警报器启动报警时，通常可通过以下方面进行检查。

*，检查电源是否有问题或插头是否被拉出插座；

第二，检查内部温度计是否超出合适的范围，在此情况下，物品置人会使冰箱升温，并触发警报器；

第三，检查是否一次性置入物品过多。

3．冰箱冷却不充分：

检查蒸发器表面是否有冰霜；冰箱门是否开关过频；冰箱背部是否接触墙面；是否放人过多物品。

4．冰箱噪音过大：

检查底板是否坚固；冰箱是否稳固；如不稳，调好活动螺丝以使四角稳固地支撑在底板上；是否有物件接触到冰箱背部。

如果制冷效果差，冰箱不停机，散热管不热，蒸发器有很小气流声，这些是因为慢渗漏造成制冷剂严重缺损的缘故。在实际使用过程中，还会遇到许多其他问题，这类问题的解决方法需要不断地积累经验方可排除障碍，使得超低温冰箱达到良好的工作状态。

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