爱丽丝房地产讲解机器人有哪些功能爱丽丝房地产讲解机器人有哪些功能

产品尺寸：L580*W550*H1500mm
外观材料：采用环保ABS材料
整机重量：约60kg
显示器尺寸：15.6英寸
行走速度：0~0.7m/s
刹车距离：≤100mm
电池容量：40AH
待机时间：＞20小时
导航方式：激光自主导航/APP遥控

南方*迎来“电小智”新同事，提供智能贴心服务

近日，肇庆端州*营业厅迎来了*机器人智能营业员-电小智，在进门时会提供业务导览及业务咨询功能，“电小智”也成为肇庆智能营业员。改造升级后，营业厅内的一切都充满新鲜感和科技感。

“智慧供电营业厅致力于服务广大用户群体，积极建立营业厅与用户之间的沟通系，在传统营业厅的基础上更加注重服务体验，注重数字化服务方式，力求服务延伸到每一个社区和家庭。”南方电网端州*相关负责人介绍。

营业大厅正前方是智能引导台，普通客户和企业客户，可自主根据需求选择业务办理类型，了解实时办理状况和分流建议。在大厅右边的“体验区”，用户可以通过“网厅”、“微厅”两种方式直接办理用电缴费等相关业务，无需排队叫号，如果你初次使用，还有专业的客服人员现场指导。

“设备和技术的升级都是要保证资源的合理分配，提高业务技能，实现营业厅智能化高效管理和服务及时响应，提升营业厅整体管理水平。”

南方电网广州*同事介绍到，为积极适应移动互联技术飞速发展及能源消费革命的到来，*进行服务渠道转型升级，在优化传统业务的办理模式基础上，深入探索“体验式能源服务”的新模式，通过可体验、可接触的方式向广大市民深入了解智能小区、分布式能源、电动汽车、智慧电厨房、冷热电三联供等能源产品，为客户提供更加节能、绿色的能源解决方案。

据了解，南方电网将继续深化自助服务和远程业务的推广应用。指引广 大客户使用快捷方便的远程服务渠道，以此分流操作简单、数量大的业务，电力服务真正实现 “足不出户办业务”。同时，也在设备配置上进行了升级，包括可支持中低压全业务办理的超级自助终端VTM、网上营业厅和营业厅体验设备、供自助查询远程业务办理指引的电子屏等等， 实现无纸化、智能化、自助化。

机器人功能

迎宾引导。根据不同的方向自动感应人体，播报欢迎语、欢送语等，支持自定义展示语音图片信息。

业务讲解。可以主动到不同的位置进行讲解，讲解的内容可以自定义，可同时推送图片、视频等形式进行辅助讲解。

循环宣讲。机器人可根据公共场合情况自定义的工作方式和行走路线，自动循环运作，完成安全高效的宣讲接待工作。

业务咨询。自定义语音对话，可根据用户自行搭建的数据模型和海量知识库，向顾客解答各种业务咨询问题，并能不断地智能学习优化。

趣味闲聊。通过后台的知识库可进行语音交互，实现趣味闲聊。

信息采集。通过视觉导航采集现场地形数据信息，通过摄像头和人脸识别等采集访客信息。

人脸识别。通过机器人人脸识别系统，可以精准区分和管理访客，也能精准识别二次来访者，并打招呼。南方*迎来业务办理迎宾讲解机器人

自主揽客。可以开启自嗨模式吸引办事人员或游客过来，并通过人脸识别与游客进行互动。南方*迎来业务办理迎宾讲解机器人

表情互动。在检测来人，遇到障碍物等场景下，反馈温馨提醒声音，实现和观众的良好互动。

语音识别。能通过机器人头部麦克风识别语音，本地语音模式下，能对识别的语音进行反馈，反馈包含语音，动作，移动等，即可通过语音指令控制机器人行动。