烽火传讯事出紧急，充分准备奔赴现场

2022-02-18 21:00:02来源：威海坤科流量仪表股份有限公司阅读量：911

导读：11月2日下午14:20坤科安道售后工程师高晓辉接到客户信息，告知现场DN150的气体涡轮流量计计量累积流量亏气，究竟是怎么回事？

11月2日下午14:20坤科安道售后工程师高晓辉接到客户信息，告知现场DN150的气体涡轮流量计计量累积流量亏气，经过高工和客户反复确认温度、压力和流量，发现仪表显示都正常，但是累积流量计少计量近2万方，究竟是怎么回事？

作为坤科安道气体涡轮个故障售后，坤科安道马上组织会议，不论是参与会议的生产部还是技术部，了解了基本情况后表示很难判断问题所在。这种情况下，销售部总监王总果断下决定马上准备去客户现场，生产部准备一台新表带上工具，准备好给客户现场更换。

11月3日早上有销售部于经理带队，售后、生产和拥有50年天然气流量计经验的宁老出发了，历时6个多小时到达客户现场，现场勘查下来发现所有的问题都是正常的，仪表的计量没有问题。但是客户确实是存在了亏气现象，不能因为仪表没问题就不管客户，坤科安道的企业宗旨是：“全心全意为客户服务”，因此协助客户找到问题点很关键，姜还是老的辣，宁老很快就通过现场交流找到了问题点，和客户一进行沟通就得到了客户的认可，并且知道了怎么进行预防和改善。

虽然，本次售后与坤科安道流量计质量无关，但是我们依然在我能力范围内时间出现在客户面前，同时认真分析找到了问题的原因，能帮助客户是我们大的荣誉！

后，合影中看到客户的笑容，我们感到即使我们再辛苦也值得！

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